Muitas vezes é no lavatório que identificamos todas as expectativas e desejos dos clientes, fique atento!
Antes de delegar o lavatório para um assistente inexperiente
é preciso avaliar que esse serviço soma muitos pontos para um salão.
Principalmente se for a primeira vez que da cliente no local. É neste momento,
no lavatório, que ela começa a ser conquistada.
A tarefa deve ser benfeita não só para embelezar o cabelo
como também para promover sensação prazerosa. O lavatório precisa ser regulado
à altura de cada ocupante e uma toalha dobrada pode ajudar no encosto. A
temperatura da água fica a gosto da cliente, lembrando-se sempre de perguntar o
que mais lhe agrada.
Na lavagem, os movimentos devem ser feitos com delicadeza
sem muita fricção e durante o condicionamento, inclua uma massagem relaxante,
assim dá um plus no serviço e agrada
a cliente. Enquanto realiza o trabalho, pode ser o momento ideal para sugerir uma hidratação ou vender um
novo tratamento disponível no salão.